العربية ليست مجرد ترجمة
كثير من أنظمة الكاشير تدّعي دعم العربية، لكن ما تقدمه فعلاً هو واجهة مترجمة بشكل سيء. الدعم الحقيقي للعربية يعني أكثر بكثير من ترجمة عناوين القوائم.
كيف يبدو الدعم الحقيقي للعربية
- واجهة RTL: الواجهة بأكملها تتدفق من اليمين لليسار بشكل طبيعي، ليست تصميم إنجليزي معكوس
- إيصالات عربية: إيصالات وفواتير للعميل بخط عربي صحيح
- تقارير عربية: تقارير الأعمال بعناوين عربية وتنسيق أرقام صحيح
- بحث عربي: البحث عن المنتجات بالاسم العربي، حتى بأنماط كتابة مختلفة
- لوحة مفاتيح عربية: إدخال عربي أصلي بدون تبديل لغة النظام
- وضع ثنائي اللغة: التبديل بين العربية والإنجليزية فوراً
المتطلبات القانونية
في السعودية، الفواتير التجارية يجب أن تتضمن نص عربي. متطلبات الفوترة الإلكترونية من زاتكا تُلزم صراحةً بالعربية في الفواتير الضريبية. كاشير بدون دعم عربي صحيح لا يستطيع توليد فواتير قانونية متوافقة.
تجربة العميل
عندما يكون الإيصال بلغة العميل، يبني الثقة والاحترافية. العملاء الناطقون بالعربية يتوقعون إيصالات عربية — بهذه البساطة.