قانوني
شروط وأحكام استخدام تطبيق GIGAPOS لسطح المكتب
آخر تحديث: 2026-04-13
١. القبول والموافقة
باستخدامك لتطبيق GIGAPOS أو تثبيته على جهازك، فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت تمثل منشأة تجارية، فأنت تؤكد امتلاكك للصلاحية القانونية لقبول هذه الشروط نيابةً عنها.
٢. طبيعة الترخيص
يُمنح المستخدم ترخيصاً لاستخدام تطبيق GIGAPOS على أجهزة الحاسب الآلي الخاصة به. تظل كافة حقوق الملكية الفكرية للكود المصدري والتصميم مملوكة للجهة المطورة.
٣. مسؤولية الأجهزة والبيئة التشغيلية
- يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن توفير أجهزة حاسب آلي تتوافق مع المواصفات التقنية المطلوبة لتشغيل التطبيق.
- المنصة غير مسؤولة عن أي تعطل ناتج عن أعطال فنية في أجزاء الجهاز (Hardware)، أو تعارض مع برامج أخرى، أو قصور في موارد الجهاز مثل المعالج أو الذاكرة العشوائية أو القرص الصلب.
٤. النسخ الاحتياطي وسلامة البيانات
بما أن التطبيق يعمل ويخزن البيانات محلياً على جهاز العميل، فإن:
- المستخدم هو المسؤول الأول والأخير عن إجراء "نسخ احتياطي" دوري ومنتظم لبياناته وفواتيره على وسائط تخزين خارجية.
- تُخلي المنصة مسؤوليتها الكاملة عن فقدان البيانات الناتج عن أعطال القرص الصلب، أو الإصابة بالفيروسات، أو عمليات مسح القرص (Format)، أو سرقة الجهاز، أو الحذف الناتج عن خطأ بشري من قبل مستخدمي الجهاز.
⚠️ تنبيه مهم: قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك بشكل يومي على وسيط تخزين خارجي (USB، قرص خارجي، أو تخزين سحابي).
٥. الدعم الفني السنوي
- تُقدم خدمة الدعم الفني والتحديثات عبر رسوم سنوية اختيارية.
- في حال عدم تجديد رسوم الدعم الفني، يحق للمنصة التوقف عن تقديم أي مساعدة تقنية، أو إصلاح أعطال، أو تقديم تحديثات برمجية للعميل.
- عدم تجديد الدعم الفني لا يمنح العميل الحق في المطالبة باستعادة البيانات من جهاز تعطل أو فُقدت محتوياته.
٦. الفوترة الإلكترونية وربط ZATCA
- يتطلب الربط مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك توفر اتصال مستمر ومستقر بالإنترنت على جهاز العميل.
- يتحمل المستخدم مسؤولية صحة بيانات الرقم الضريبي والنشاط، والمنصة غير مسؤولة عن أي غرامات ناتجة عن انقطاع الإنترنت لدى العميل أو عدم قدرة جهازه المحلي على إرسال الفواتير في الوقت المحدد نظاماً.
٧. تحديثات النظام
الحصول على التحديثات البرمجية اللازمة للتوافق مع التعديلات القانونية والضريبية مرتبط بسريان مدة "الدعم الفني السنوي". المنصة غير مسؤولة عن عدم توافق نسخة قديمة مع أنظمة ZATCA في حال عدم التجديد.
٨. تحديد المسؤولية المالية
تقتصر مسؤولية المنصة المالية عن أي مطالبات أو خلل تقني على قيمة رسوم الدعم الفني السنوية الأخيرة فقط التي دفعها العميل فعلياً. ولا يتم التعويض عن تعطل العمل أو ضياع الأرباح بسبب مشاكل في جهاز العميل.
٩. إخلاء المسؤولية عن الملحقات
المنصة غير مسؤولة عن عدم توافق التطبيق مع طابعات الإيصالات، أو قارئات الباركود، أو أدراج النقد التي لم يتم اعتمادها برمجياً من قبلنا، أو التي تعطلت بسبب سوء الاستخدام.
١٠. الاستخدام المقبول
يُحظر استخدام التطبيق في أي نشاط يخالف أنظمة المملكة العربية السعودية، أو محاولة عكس هندسة البرمجيات (Reverse Engineering)، أو إعادة بيع الترخيص دون إذن كتابي مسبق.
١١. الإنهاء
في حال انتهاك هذه الشروط، يحق للمنصة إنهاء الترخيص وإيقاف تفعيل التطبيق فوراً دون أدنى مسؤولية مالية أو قانونية.
١٢. القانون المعمول به والنزاعات
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتحسم النزاعات (إن وجدت) أمام الجهات القضائية المختصة في مدينة بريدة، منطقة القصيم.